怎么和領(lǐng)導(dǎo)正確地表達(dá)反對(duì)意見(jiàn)?
1、表達(dá)對(duì)象。
表達(dá)反對(duì)意見(jiàn)之難,主要是難在反對(duì)的對(duì)象。如果是反對(duì)平級(jí)或者下級(jí)的意見(jiàn),沒(méi)人會(huì)覺(jué)得難。覺(jué)得難都是因?yàn)樽哉J(rèn)“得罪”不起這個(gè)人。
2、提建設(shè)性意見(jiàn)。
表達(dá)反對(duì)意見(jiàn)的第一步,是讓對(duì)方感受到你的建設(shè)性同時(shí)也要相信對(duì)方有基本的兼容度。
3、先明確自己反對(duì)的是什么。
反對(duì)的是目標(biāo)、是時(shí)機(jī)、是人還是某個(gè)具體辦法?澄清你的反對(duì)。
4、直接說(shuō)具體的反對(duì)意見(jiàn)。
即使對(duì)方不高興也會(huì)覺(jué)得你耿直。不要試圖在前面做鋪墊或者在后面做平衡。虛偽比反對(duì)更令人厭惡。
5、反對(duì)時(shí)最好帶著不同的方案。
實(shí)在沒(méi)有當(dāng)然也可以反對(duì)。不過(guò),如果沒(méi)有,最好主動(dòng)聲明:特別抱歉我沒(méi)有新的辦法,但是我還是想指出一個(gè)我不同意的地方,希望能有用。
6、不要扣帽子、貼標(biāo)簽。
比如,不要引經(jīng)據(jù)典地表達(dá)反對(duì)意見(jiàn),更不要引用不在場(chǎng)的人的言論來(lái)支撐自己的觀點(diǎn)。
7、采取合理的方式來(lái)表達(dá)。
在多人場(chǎng)合,表達(dá)反對(duì)意見(jiàn)的壓力真的很大。這時(shí)可以采取“補(bǔ)充信息”的方式來(lái)表達(dá):積極的告訴對(duì)方,你了解的一些其他信息,可能有助于大家把問(wèn)題考慮得更全面。
8、不帶負(fù)面情緒。
表達(dá)反對(duì)意見(jiàn)務(wù)必不帶負(fù)面情緒。開口之前提醒自己慢慢說(shuō)、平靜地說(shuō)。
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